Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - COLLECTION BARBOSSI
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Votre coffret cadeau est envoyé immédiatement après l'achat au format numérique, ce qui permet au bénéficiaire de réserver ses dates auprès de l'établissement COLLECTION BARBOSSI.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez acheter nos coffrets cadeaux directement sur notre site e-commerce ou les offrir immédiatement au format numérique. Les coffrets sont disponibles à l'achat sur place à l'établissement COLLECTION BARBOSSI.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Vous pouvez envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voie le montant. Pour cela, cochez l'option 'Masquer le montant' lors de votre commande chez COLLECTION BARBOSSI.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Vous pouvez choisir d'envoyer votre coffret cadeau par email, par courrier ou de le retirer sur place lors de votre commande. L'envoi numérique est immédiat, tandis que le courrier et le retrait sur place sont soumis aux conditions de l'établissement COLLECTION BARBOSSI.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des bénéficiaires différents. Chaque coffret sera personnalisé selon vos souhaits, pour une expérience unique chez COLLECTION BARBOSSI.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et offrir un coffret cadeau COLLECTION BARBOSSI, sélectionnez l'option dédiée lors de votre achat et invitez des participants par email ou partage de lien. Les participants pourront contribuer à la cagnotte et vous recevrez un bon cadeau numérique à offrir.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Chez COLLECTION BARBOSSI, le montant du chèque cadeau est fixé par les coffrets disponibles. Vous pouvez choisir celui qui correspond à votre budget parmi nos offres.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte COLLECTION BARBOSSI, rendez-vous sur la page de connexion et entrez votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option 'Mot de passe oublié' pour le réinitialiser.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier, rendez-vous en haut à droite de la page et cliquez sur l'icône du panier, puis sur le bouton 'Vider le panier' chez COLLECTION BARBOSSI.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en même temps. Ils seront tous inclus dans votre commande et vous pourrez les offrir à plusieurs personnes. Profitez de cette opportunité pour faire plaisir à vos proches avec les expériences uniques de COLLECTION BARBOSSI.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier, cliquez sur l'icône de suppression à côté de l'article concerné. Vous pouvez également vider l'intégralité de votre panier en utilisant l'option dédiée sur notre site COLLECTION BARBOSSI.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau COLLECTION BARBOSSI, sélectionnez l'expérience qui vous plaît, ajoutez-la à votre panier et finalisez votre commande en ligne. Vous pouvez personnaliser votre coffret avec un message avant de l'offrir.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Absolument, nos coffrets cadeaux COLLECTION BARBOSSI permettent au bénéficiaire de choisir librement parmi nos expériences, comme un massage relaxant ou une partie de golf, pour une escapade sur mesure sur la Côte d'Azur.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations de votre commande de coffret cadeau dépendent des conditions spécifiques à chaque expérience proposée par COLLECTION BARBOSSI.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous envoyer un e-mail pour toute question concernant votre coffret cadeau. Notre équipe vous répondra sous 48 heures ouvrées, avec plaisir, chez COLLECTION BARBOSSI.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client de COLLECTION BARBOSSI est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h, ainsi que par email ou via un formulaire en ligne.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez suivre l'état de votre coffret cadeau en ligne grâce à votre espace personnel sur notre site. Connectez-vous avec les identifiants reçus lors de l'achat pour accéder à ces informations COLLECTION BARBOSSI.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Un chat en ligne est disponible sur le site de COLLECTION BARBOSSI pour répondre à vos questions concernant les coffrets cadeaux. Les horaires d'ouverture du chat sont indiqués sur la page de contact.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
Notre équipe est à votre disposition pour toute question concernant votre coffret cadeau. Vous trouverez des informations détaillées sur les expériences proposées et les modalités d'utilisation sur notre site web COLLECTION BARBOSSI.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Cette FAQ est conçue pour vous guider dans l'utilisation de votre coffret cadeau COLLECTION BARBOSSI. Vous y trouverez des informations claires sur la validité, la réservation et les expériences proposées, comme les massages au Spa de L'Oasis ou les parcours de golf au Riviera Golf de Barbossi.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
L'accès au spa dépend du coffret cadeau que vous avez reçu. Certains coffrets incluent des séances de spa comme l'Évasion Vanille & Thiaré ou le Petit Déjeuner et Massage sur Mesure. Vérifiez les détails de votre coffret pour savoir si cette option est incluse chez COLLECTION BARBOSSI.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau de COLLECTION BARBOSSI accède aux mêmes services que les autres clients, selon les disponibilités et les conditions de l'établissement.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Le détail des prestations de votre coffret cadeau est précisé dans le livret d'information qui l'accompagne. Vous y trouverez les descriptions des expériences proposées, comme le massage Évasion Vanille & Thiaré ou le Green-Fee 18 trous & Lunch, pour profiter pleinement de votre séjour chez COLLECTION BARBOSSI.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le parking n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux de la Collection Barbossi. Pour profiter pleinement de votre expérience, vous pourrez stationner à proximité de l'établissement.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le petit-déjeuner n'est pas inclus dans tous les coffrets cadeaux. Certains coffrets, comme le 'Petit Déjeuner et Massage sur Mesure', incluent un buffet sucré salé au Bistrot de L'Oasis. Vérifiez les détails de votre coffret pour confirmer les prestations comprises chez COLLECTION BARBOSSI.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
Chez COLLECTION BARBOSSI, le bénéficiaire d'un coffret cadeau est accueilli avec une attention particulière, notamment lors de la réservation de ses dates de séjour ou d'expérience. L'établissement s'engage à offrir un moment d'exception, en harmonie avec l'art de vivre méditerranéen qui caractérise le Domaine de Barbossi.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
L'inclusion d'une boisson de bienvenue dépend des conditions spécifiques de votre coffret cadeau. Les expériences proposées par COLLECTION BARBOSSI incluent souvent une boisson de bienvenue, mais il est recommandé de vérifier les détails de votre coffret pour en être certain.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies par le Spa de l'Ermitage de L'Oasis, vous n'avez pas besoin d'en apporter. Profitez pleinement de votre moment de détente chez COLLECTION BARBOSSI.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos salariés et les personnaliser selon vos envies. Les coffrets sont disponibles en ligne et peuvent être envoyés immédiatement au format numérique. Profitez de l'art de vivre à la française avec les expériences uniques proposées par COLLECTION BARBOSSI.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux et les envoyer directement à vos clients, soit en version numérique soit en version papier. Les coffrets cadeaux COLLECTION BARBOSSI sont personnalisables et disponibles à l'envoi immédiat.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs dégressifs sont applicables pour les achats en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé chez COLLECTION BARBOSSI.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
Nous offrons des solutions avantageuses et personnalisées pour les comités d'entreprise, avec des tarifs préférentiels et des options de personnalisation adaptées à vos besoins, chez COLLECTION BARBOSSI.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
Pour corriger une adresse email erronée sur votre coffret cadeau, fournissez votre numéro de commande et les nouvelles coordonnées. L'adresse email associée à votre coffret cadeau sera mise à jour selon les conditions de COLLECTION BARBOSSI.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Pour partager votre expérience avec un coffret cadeau, connectez-vous à votre espace client et laissez un avis. Vos retours sont précieux pour COLLECTION BARBOSSI.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Les informations et les conditions générales de nos coffrets cadeaux sont disponibles directement sur notre site. Les horaires d'ouverture et les coordonnées de l'établissement sont également indiqués sur la page de contact COLLECTION BARBOSSI.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
Le dress code pour les expériences proposées par COLLECTION BARBOSSI dépend de l'établissement choisi. Pour le Riviera Golf de Barbossi, une tenue sportive est recommandée, tandis que pour les restaurants, une tenue correcte est appréciée. Profitez pleinement de votre expérience chez COLLECTION BARBOSSI.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
Les soins proposés par COLLECTION BARBOSSI sont accessibles à partir de 16 ans, sauf exceptions mentionnées pour certaines prestations spécifiques.
Faut-il absolument réserver?
Pour profiter pleinement de votre coffret cadeau, il est conseillé de réserver à l'avance auprès de l'établissement COLLECTION BARBOSSI.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
Pour accéder à l'hôtel Ermitage de L'Oasis depuis l'aéroport, vous pouvez opter pour un transfert en taxi ou en voiture de location. L'établissement COLLECTION BARBOSSI se situe à Mandelieu-La Napoule, sur la Côte d'Azur, à environ 30 minutes de l'aéroport de Nice.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'accessibilité de nos établissements aux personnes à mobilité réduite est étudiée pour offrir un séjour agréable à tous. Le Domaine de Barbossi, avec ses différentes maisons, met à disposition des infrastructures adaptées pour faciliter l'accès et le confort de chacun. Profitez de l'art de vivre à la Collection Barbossi.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
La politique d'accueil des animaux de compagnie dépend des conditions de l'établissement COLLECTION BARBOSSI. Nous vous invitons à vérifier les modalités directement lors de la réservation.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus des restaurants partenaires sont disponibles sur les fiches détaillées des coffrets cadeaux ou directement sur le site de l'établissement. Vous y trouverez les options gourmandes proposées par COLLECTION BARBOSSI.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
Les horaires de nos établissements varient selon les services et les saisons. Pour profiter pleinement de votre expérience, nous vous conseillons de vérifier les horaires spécifiques de l'Hôtel Ermitage de L'Oasis ou du Riviera Golf de Barbossi sur notre site web COLLECTION BARBOSSI.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
La disponibilité d'un parking à proximité de l'établissement COLLECTION BARBOSSI dépend de l'expérience choisie. L'hôtel Ermitage de L'Oasis**** & Spa, situé à Mandelieu-La Napoule, propose un cadre idyllique entre Méditerranée et Massif de L'Estérel, avec des options de stationnement adaptées.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Les coffrets cadeaux COLLECTION BARBOSSI sont envoyés immédiatement au format numérique par email. L'heureux bénéficiaire peut ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement et profiter de son expérience.
L'envoi postal est-il proposé ?
Nous proposons l'envoi postal de nos coffrets cadeaux pour une livraison rapide et sécurisée. Les délais et modalités varient selon l'établissement choisi, avec une livraison numérique immédiate pour une utilisation flexible chez COLLECTION BARBOSSI.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Chez COLLECTION BARBOSSI, nous proposons uniquement des coffrets cadeaux pour des expériences d'hôtels-restaurants. Pour des articles supplémentaires, les conditions dépendent de l'établissement choisi.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Les coffrets cadeaux de COLLECTION BARBOSSI sont disponibles en format physique, mais vous pouvez également opter pour une version numérique pour une livraison immédiate.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Les coffrets cadeaux COLLECTION BARBOSSI sont présentés dans un packaging soigné et élégant, prêt à offrir pour une expérience de luxe et de détente sur la Côte d'Azur.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Vous pouvez offrir un coffret cadeau numérique de COLLECTION BARBOSSI, qui sera envoyé par email pour une remise immédiate.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Vous pouvez choisir d'envoyer directement le coffret cadeau au bénéficiaire lors de votre commande sur notre site. L'envoi est immédiat au format numérique, et les frais de livraison sont inclus dans votre achat chez COLLECTION BARBOSSI.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Les coffrets cadeaux COLLECTION BARBOSSI sont livrés à l'international, avec des frais et délais de livraison variables selon la destination. Vous pouvez offrir une expérience unique entre Méditerranée et Massif de L'Estérel avec nos coffrets, disponibles au meilleur tarif directement depuis notre boutique officielle.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les coffrets cadeaux COLLECTION BARBOSSI sont expédiés sous 24 à 48 heures après la commande. Les délais de livraison dépendent ensuite de la destination choisie, avec une livraison généralement effectuée sous 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Les coffrets sont envoyés au format numérique, permettant une utilisation immédiate par le bénéficiaire.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez programmer la date d'envoi de votre coffret cadeau lors de votre commande. Les coffrets cadeaux Collection Barbossi sont envoyés au format numérique et immédiatement disponibles pour le bénéficiaire, qui peut ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement COLLECTION BARBOSSI.
Une livraison express est-elle disponible ?
La livraison de votre coffret cadeau est immédiate au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates auprès de l'établissement COLLECTION BARBOSSI.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site. Tous nos coffrets cadeaux sont envoyés au format numérique et sont valables pour une réservation auprès de l'établissement COLLECTION BARBOSSI.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Chez COLLECTION BARBOSSI, vous avez le choix de recevoir votre coffret cadeau par e-mail ou par courrier, selon votre convenance. L'envoi est immédiat au format numérique, et vous bénéficiez du meilleur tarif en achetant directement depuis notre boutique officielle.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Le délai de livraison de votre bon cadeau par voie postale est immédiat, car il est envoyé au format numérique. Vous pouvez ainsi l'offrir sans attendre à votre proche, qui pourra réserver ses dates auprès de l'établissement COLLECTION BARBOSSI.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation de votre réservation, votre coffret cadeau reste valable. Vous pourrez l'utiliser pour une nouvelle réservation selon les conditions de l'établissement COLLECTION BARBOSSI.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La prolongation de votre coffret cadeau Collection Barbossi dépend des conditions de l'établissement. Les bénéficiaires peuvent réserver leurs dates directement auprès de l'établissement pour profiter de leur expérience.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
L'échange de votre coffret cadeau contre une autre prestation est possible selon les disponibilités et les conditions de l'établissement COLLECTION BARBOSSI. Vous pouvez profiter de diverses expériences, comme des massages au spa, des green-fees au golf, ou des déjeuners dans nos restaurants.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions de réservation que vous avez acceptées lors de votre achat. Pour connaître les modalités précises, référez-vous aux conditions générales de vente de votre coffret COLLECTION BARBOSSI.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau Collection Barbossi dépend des disponibilités et des conditions de l'établissement. Vous pouvez directement réserver vos dates auprès de l'établissement pour profiter de votre expérience.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
Le délai d'annulation pour les réservations avec un coffret cadeau dépend des conditions de l'établissement COLLECTION BARBOSSI. Il est important de vérifier ces conditions lors de votre réservation pour planifier votre séjour en toute sérénité.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date d'une expérience offerte avec un coffret cadeau Collection Barbossi est possible selon les disponibilités de l'établissement. Les modalités spécifiques sont indiquées lors de la réservation, au sein de notre domaine COLLECTION BARBOSSI.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Il n'est pas possible de transformer votre coffret cadeau en chèque cadeau. Vous pouvez l'utiliser pour réserver une expérience au sein de notre établissement COLLECTION BARBOSSI.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
Oui, COLLECTION BARBOSSI propose des coffrets cadeaux spéciaux pour les événements comme la Saint-Valentin, Noël ou les mariages. Consultez notre sélection en ligne pour découvrir les offres disponibles et faites plaisir à vos proches avec une expérience unique sur la Côte d'Azur.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
Chez COLLECTION BARBOSSI, nos coffrets cadeaux s'adaptent à toutes les occasions, des anniversaires aux événements entre amis comme les EVJF ou EVG. Vous pouvez offrir à plusieurs une expérience unique, comme un déjeuner au restaurant L'Arbre Jaune ou une journée de golf au Riviera Golf de Barbossi.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Les coffrets cadeaux proposés par COLLECTION BARBOSSI sont officiels et garantis sans intermédiaire. Vous bénéficiez du meilleur tarif en achetant directement auprès de l'établissement, avec un paiement sécurisé et un envoi immédiat au format numérique.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations incluses dans les coffrets cadeaux de la Collection Barbossi sont identiques à celles proposées sur place par l'établissement. Vous pouvez offrir des expériences variées comme des massages, des green-fees au golf, ou des déjeuners dans nos restaurants, selon les options choisies. Profitez de l'art de vivre à la française avec la Collection Barbossi.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
Les échanges de prestations dépendent des disponibilités de l'établissement COLLECTION BARBOSSI. Vous pouvez opter pour un massage à la place d'un soin du visage, sous réserve des conditions de réservation.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Le paiement par virement bancaire est possible pour régler un coffret cadeau chez COLLECTION BARBOSSI.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne est sécurisé sur notre plateforme COLLECTION BARBOSSI, garantissant ainsi la protection de vos données bancaires lors de l'achat de votre coffret cadeau.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Pour l'instant, le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas disponible chez COLLECTION BARBOSSI. Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire, virement ou PayPal selon les options proposées lors de votre commande.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Les coffrets cadeaux de COLLECTION BARBOSSI sont spécialement conçus pour offrir des expériences uniques, comme des massages relaxants, des parcours de golf ou des repas gastronomiques dans nos établissements de la Côte d'Azur. Chaque coffret permet de profiter d'une escapade ou d'une activité dans notre domaine, entre Méditerranée et Massif de L'Estérel.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois est possible selon les modalités de commande chez COLLECTION BARBOSSI.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement de votre coffret cadeau est débité immédiatement lors de la commande, avec un envoi numérique immédiat pour offrir un moment de détente ou de plaisir chez COLLECTION BARBOSSI.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour leurs achats de coffrets cadeaux chez COLLECTION BARBOSSI.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Chez COLLECTION BARBOSSI, tous vos paiements sont sécurisés par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS, garantissant ainsi la protection de vos données.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
L'historique de vos commandes est accessible dans votre espace client COLLECTION BARBOSSI. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires concernant vos achats de coffrets cadeaux.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Chez COLLECTION BARBOSSI, vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou Google Pay, pour un paiement sécurisé et immédiat.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Après votre achat d'un coffret cadeau, vous recevrez une facture par email. Vous pouvez également la consulter dans votre espace client sur le site de COLLECTION BARBOSSI.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express. Tous les paiements sont sécurisés et directement effectués auprès de l'établissement COLLECTION BARBOSSI.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Vous pouvez utiliser un code promotionnel lors de l'achat de votre coffret cadeau COLLECTION BARBOSSI. Vérifiez sa validité et son utilisation dans les conditions générales de vente de notre site.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat d'un coffret cadeau, nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et virement bancaire. Vous bénéficiez ainsi d'un paiement sécurisé directement à l'établissement COLLECTION BARBOSSI.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
Les chèques-vacances sont acceptés selon les conditions de l'établissement choisi. Vous pouvez vérifier les modalités de paiement sur la fiche produit de votre coffret cadeau COLLECTION BARBOSSI.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé à votre coffret cadeau lors de votre commande, qui sera ensuite joint au coffret cadeau COLLECTION BARBOSSI.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Les coffrets cadeaux de COLLECTION BARBOSSI peuvent être personnalisés selon les options disponibles pour chaque expérience proposée.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Pour sublimer votre coffret cadeau, COLLECTION BARBOSSI propose des options d'emballage premium lors de votre commande en ligne.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez personnaliser votre coffret cadeau avec un message pour marquer une occasion spéciale. Les coffrets Collection Barbossi offrent une expérience unique sur la Côte d'Azur, entre détente, gastronomie et activités sportives, pour une touche mémorable à votre cadeau.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Pour un remboursement de votre coffret cadeau, munissez-vous de votre numéro de commande et des conditions d'achat. Les remboursements sont soumis aux conditions de l'établissement COLLECTION BARBOSSI.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier, un duplicata peut vous être envoyé sous réserve de disponibilité. Chez COLLECTION BARBOSSI, nous veillons à ce que votre expérience soit agréable et sans tracas.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux partiellement utilisés ne peuvent pas être remboursés chez COLLECTION BARBOSSI.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
Il est possible d'échanger un coffret cadeau Collection Barbossi contre un autre de valeur équivalente ou supérieure, sous réserve des conditions d'utilisation. Les coffrets sont personnalisables et vous bénéficiez du meilleur tarif en achetant directement auprès de l'établissement COLLECTION BARBOSSI.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
L'achat d'un coffret cadeau chez COLLECTION BARBOSSI ne bénéficie pas du droit de rétractation, car il s'agit d'une prestation de services. Le coffret cadeau est non échangeable et non remboursable.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier dépend des conditions générales de vente de COLLECTION BARBOSSI.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
Votre coffret cadeau COLLECTION BARBOSSI est protégé par nos garanties. En cas d'endommagement ou d'erreur, nous vous invitons à nous fournir une photo du coffret concerné pour une prise en charge rapide selon les conditions de l'établissement.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Les coffrets cadeaux de la Collection Barbossi ne sont pas remboursables après achat. Nous vous invitons à bien choisir l'expérience qui fera plaisir à votre proche, au sein de notre établissement COLLECTION BARBOSSI.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Si le bénéficiaire ne peut pas utiliser son coffret avant la date de validité, celui-ci ne sera plus utilisable. Nous vous recommandons de vérifier les conditions de l'établissement pour connaître les éventuelles options de prolongation, dans notre établissement COLLECTION BARBOSSI.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau, un avoir peut être délivré selon les conditions spécifiques de l'établissement COLLECTION BARBOSSI.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
Pour utiliser votre coffret cadeau, suivez les instructions indiquées sur celui-ci. Vous pourrez réserver vos dates directement auprès de l'établissement COLLECTION BARBOSSI.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement pour un coffret cadeau COLLECTION BARBOSSI sont de 14 jours à compter de la réception de votre demande, sous réserve des conditions générales de vente.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux Collection Barbossi ne sont ni échangeables ni remboursables. Les conditions générales de vente précisent les modalités d'utilisation de ces coffrets COLLECTION BARBOSSI.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Certaines dates peuvent être exclues pour les coffrets cadeaux COLLECTION BARBOSSI. Pour profiter pleinement de votre expérience, vérifiez les dates disponibles lors de votre réservation.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
La réservation de votre coffret cadeau chez COLLECTION BARBOSSI dépend des disponibilités de l'établissement. Pour profiter pleinement de votre expérience, nous vous recommandons de réserver dès que possible.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour récupérer votre mot de passe, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Vous recevrez un email pour en créer un nouveau, et ainsi accéder à votre compte COLLECTION BARBOSSI.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau, munissez-vous du numéro qui y figure. Ce numéro est nécessaire pour valider votre réservation chez COLLECTION BARBOSSI.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
L'utilisation de votre coffret cadeau le week-end dépend des disponibilités de l'établissement COLLECTION BARBOSSI. Pour en profiter pleinement, réservez vos dates directement auprès de l'établissement.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
Les coffrets cadeaux de la Collection Barbossi sont utilisables les jours fériés selon les disponibilités de l'établissement. Pour en profiter pleinement, il est conseillé de réserver à l'avance chez COLLECTION BARBOSSI.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Les dates de réservation avec un coffret cadeau dépendent des disponibilités de l'établissement. Vous pouvez réserver vos dates directement auprès de l'Hôtel Ermitage de L'Oasis**** & Spa ou du Riviera Golf de Barbossi selon votre choix de coffret, pour profiter pleinement de votre expérience COLLECTION BARBOSSI.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec un coffret cadeau se fait directement auprès de l'établissement choisi au sein de la Collection Barbossi. Les modalités de réservation sont précisées dans les conditions générales de vente de votre coffret COLLECTION BARBOSSI.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
La réservation par téléphone avec un coffret cadeau est possible selon les conditions de l'établissement choisi au sein du domaine COLLECTION BARBOSSI.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
La réservation par e-mail avec un coffret cadeau est possible selon les conditions de l'établissement COLLECTION BARBOSSI.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Vous pouvez échanger votre coffret cadeau pour un coffret de valeur inférieure ou égale, selon les conditions de l'établissement COLLECTION BARBOSSI.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau COLLECTION BARBOSSI couvre la prestation mentionnée sur votre bon d'échange. Les suppléments éventuels ou options supplémentaires sont à votre charge. Vérifiez les conditions de l'établissement pour plus de précisions.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau Collection Barbossi est nominatif et personnalisé au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Il ne peut pas être modifié par la suite, mais vous pouvez en profiter pleinement pour une expérience unique dans notre établissement.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Oui, votre coffret cadeau Collection Barbossi est utilisable en une seule fois. Vérifiez les conditions de l'établissement pour confirmer les modalités d'utilisation.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau Collection Barbossi est valable dans plusieurs établissements du domaine, notamment l'Hôtel Ermitage de L'Oasis**** & Spa, le Riviera Golf de Barbossi, et le Country Club de Barbossi. Vous pourrez ainsi profiter de diverses expériences, comme des massages au spa, des parties de golf, ou des repas dans nos restaurants, selon votre choix et les disponibilités de chaque établissement COLLECTION BARBOSSI.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau Collection Barbossi est valable dans plusieurs établissements du Domaine de Barbossi, notamment l'Hôtel Ermitage de L'Oasis**** & Spa, le Riviera Golf de Barbossi et le Country Club de Barbossi. Vous pourrez profiter de diverses expériences, comme des massages au spa, des parties de golf ou des repas dans nos restaurants, selon le coffret choisi chez Collection Barbossi.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
Le surclassement de votre séjour est possible selon les disponibilités et les conditions de l'établissement. Les options de surclassement peuvent inclure des chambres plus spacieuses ou des prestations supplémentaires, comme un accès au spa ou des activités spécifiques. Profitez de votre expérience au sein de notre établissement COLLECTION BARBOSSI.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau que vous avez reçu est strictement personnel et ne peut être utilisé que par vous-même. Il vous permet de profiter d'une expérience unique au sein de notre établissement COLLECTION BARBOSSI.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé lors de l'utilisation de votre coffret cadeau, selon les conditions de l'établissement COLLECTION BARBOSSI.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
Une pièce d'identité peut être demandée à votre arrivée à l'Hôtel Ermitage de L'Oasis**** & Spa, selon les conditions de l'établissement COLLECTION BARBOSSI.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
La présence des animaux de compagnie dans nos établissements dépend des conditions spécifiques de chaque hôtel ou restaurant COLLECTION BARBOSSI.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour réserver votre bon cadeau, connectez-vous à votre espace personnel sur notre site et suivez les instructions. Vous pourrez choisir vos dates directement auprès de l'établissement COLLECTION BARBOSSI.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Pour utiliser votre coffret cadeau, vous n'avez pas besoin de créer un compte client. Vous pouvez directement réserver vos dates auprès de l'établissement COLLECTION BARBOSSI.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
L'utilisation de votre coffret cadeau en plusieurs fois dépend des disponibilités et des conditions de l'établissement. Vous pouvez profiter de vos prestations à votre rythme, en réservant directement auprès de COLLECTION BARBOSSI.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les heures d'arrivée et de départ à l'Hôtel Ermitage de L'Oasis**** & Spa dépendent des disponibilités et des conditions de réservation. Pour profiter pleinement de votre séjour, vérifiez ces informations lors de votre réservation chez COLLECTION BARBOSSI.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Les prestations comprises dans votre coffret cadeau COLLECTION BARBOSSI dépendent de l'expérience choisie. Vous pourrez profiter de massages, de green-fees, de déjeuners ou d'autres moments d'exception selon le coffret sélectionné.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Un coffret cadeau chez COLLECTION BARBOSSI vous permet de choisir parmi des expériences bien-être, gastronomiques ou sportives, tandis qu'un bon à montant libre vous donne la liberté de payer une prestation de votre choix à hauteur du montant indiqué.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation de nos coffrets cadeaux sont clairement indiquées sur notre site. Vous pouvez les consulter avant votre achat pour bénéficier de l'art de vivre signé Collection Barbossi.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau Collection Barbossi, réservez directement auprès de l'établissement en mentionnant votre code unique. Les conditions spécifiques sont précisées au moment de l'achat et varient selon l'expérience choisie.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Le coffret cadeau COLLECTION BARBOSSI peut être offert à un tiers. Il suffit de l'indiquer lors de la commande ou de modifier le bénéficiaire directement sur votre compte.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La prolongation ou le renouvellement de la validité d'un coffret cadeau Collection Barbossi est possible selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement COLLECTION BARBOSSI.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé selon les conditions de l'établissement COLLECTION BARBOSSI.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux de la Collection Barbossi sont valables pendant 1 à 3 ans selon l'expérience choisie. Cette durée permet à l'heureux bénéficiaire de profiter pleinement de son moment de détente ou de plaisir dans notre établissement COLLECTION BARBOSSI.
Les enfants sont-ils acceptés ?
Les enfants sont les bienvenus dans nos établissements COLLECTION BARBOSSI, mais nous vous invitons à vérifier les conditions spécifiques de l'hôtel-restaurant choisi pour votre coffret cadeau.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Le bénéficiaire peut utiliser son coffret cadeau pour une ou plusieurs prestations proposées par COLLECTION BARBOSSI. Si le montant des prestations est inférieur à la valeur du coffret, le solde ne sera pas remboursé. En revanche, si le bénéficiaire souhaite bénéficier d'une prestation dont le montant dépasse la valeur du coffret, il devra régler la différence directement à l'établissement.
L'accès au spa est-il privatif ?
L'accès au spa de l'Hôtel Ermitage de L'Oasis dépend des conditions du coffret choisi. Ce spa, situé dans un hôtel de charme surplombant le Riou, propose des rituels personnalisés pour une détente absolue, dans notre établissement COLLECTION BARBOSSI.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Nous proposons des coffrets cadeaux pour des expériences bien-être, des initiations au golf, des séjours en hôtel de charme, et des moments gourmands. Ces coffrets incluent des massages, des green-fees, des déjeuners, et des séjours à l'Hôtel Ermitage de L'Oasis**** & Spa. Découvrez nos offres pour des moments d'exception sur la Côte d'Azur avec COLLECTION BARBOSSI.